创造一个理想的家是许多人的理想。然而，装饰并不是一项简单的任务，它涉及到复杂的过程和巨大的资本投资，其专业性和复杂性通常令人害怕。

装修成本体现在很多方面，包括直接的经济费用，如材料费、人工费、家具家电购置费等，以及交通、误工产生的额外费用，以及时间、精力等隐性成本。

市场上商家价格参差不齐，工人技能水平不同。大多数业主缺乏系统的家居装修知识，信息不对称促使业主处于被动地位。一旦发生纠纷，业主也将面临权利保护的问题。交易不确定性的增加通常伴随着监管成本和议价成本的增加，进一步增加了交易成本。

为了降低成本，消除信息不对称，客户会选择大型装饰公司和知名家居装饰品牌或聘请监理。此外，还有一种常见的做法：向熟人推荐。

当消费者将装饰任务委托给装饰公司时，就形成了一种委托代理关系。这种关系就像把钥匙交给一个不完全信任的管家，业主经常感到处于劣势。因此，咨询经验丰富的亲友，得到他们对装饰公司、家居装饰品牌、装饰团队甚至水电工人或瓷砖工人的推荐，会让消费者更放心。

实地考察项目质量更容易建立信任感，亲友推荐比夸张的广告更感人，更有效地影响消费者的决策。熟人推荐也为客户节省了大量的时间和精力，提供了一些风险保障，降低了交易风险。熟人介绍的装饰公司、设计师和装饰团队也将提供相对真实的价格和服务。

寻找熟人推荐本质上是一种基于信任的消费行为。除了装修，生活中还有很多场景喜欢向熟人推荐。例如，在购买房地产、汽车等商品时，顾客通常希望通过熟人了解产品质量和服务；在选择医疗、教育等服务时，由于服务质量难以量化，更倾向于向熟人推荐，以获得个性化、可靠的服务。

爱找熟人，反映了客户在交易过程中综合衡量成本和利润的心态。虽然这可以降低部分交易成本，但它也可能带来隐藏的成本和经济成本。例如，依靠熟人的推荐可能会限制选择范围，错过市场上其他更专业、更优惠的装饰公司。因此，消费者在做出选择时，需要充分考虑各种因素，权衡利弊。